Sadržaj
1 Tko smo i kako nas kontaktirati
Voditelj obrade osobnih podataka koji prikupljamo putem ovog weba je:
HumanSense — voditelj obrade
2 Koje podatke prikupljamo i zašto
Prikupljamo isključivo podatke koje nam sami dostavite putem kontakt forme:
| Podatak | Svrha | Pravna osnova |
|---|---|---|
| Ime i prezime | Identifikacija u komunikaciji | Čl. 6(1)(b) GDPR — predugovorni odnos |
| Email adresa | Odgovor na upit, komunikacija o projektu | Čl. 6(1)(b) GDPR — predugovorni odnos |
| Broj telefona | Kontakt po dogovoru (neobavezno polje) | Čl. 6(1)(a) GDPR — privola (unosom broja) |
| Opis projekta / poruka | Razumijevanje potrebe i priprema ponude | Čl. 6(1)(b) GDPR — predugovorni odnos |
Ne koristimo analitičke alate (Google Analytics i sl.) niti kolačiće za praćenje.
3 Istraživački podaci (posebne kategorije)
Kada klijent dostavlja skup podataka za statističku obradu, HumanSense nastupa kao izvršitelj obrade sukladno čl. 28 GDPR-a. Klijent je voditelj obrade i odgovoran je za zakonitu osnovu prikupljanja podataka od ispitanika.
Dostavljeni skupovi podataka mogu sadržavati posebne kategorije osobnih podataka iz čl. 9(1) GDPR-a (zdravstveni i psihološki podaci). Za takve projekte vrijedi sljedeće:
- Podatke obrađujemo isključivo u svrhu dogovorene statističke analize.
- Ako tablica sadrži identifikatore koji nisu potrebni za analizu, tražimo anonimiziranu verziju ili je sami anonimiziramo.
- Podatke ne dijelimo ni s kime.
- Za svaki takav projekt sklapamo pisani Ugovor o obradi podataka (DPA) s klijentom sukladno čl. 28 GDPR-a.
- Podatke trajno brišemo po završetku projekta (vidi odjeljak 4).
4 Koliko dugo čuvamo podatke
| Vrsta podataka | Rok pohrane | Razlog |
|---|---|---|
| Kontaktni upiti (bez sklapanja ugovora) | 12 mjeseci | Legitimni interes — praćenje upita |
| Podaci iz sklopljenih ugovora | 11 godina | Zakon o računovodstvu (NN 78/15) |
| Istraživački podaci klijenta | Do predaje rezultata + 30 dana | Ugovorna obveza; potom trajno brisanje |
5 Komu otkrivamo podatke
Vaše podatke ne prodajemo i ne dijelimo u komercijalne svrhe. Jedine iznimke su tehnički pružatelji usluga koje koristimo za rad:
- Google (Gmail) — email koji koristimo za komunikaciju s klijentima. Google djeluje kao izvršitelj obrade uz DPA uvjete.
- FormSpree — servis koji prihvaća podatke s kontakt forme i prosljeđuje ih na naš email. Servis je smješten u EU.
- Tijela javne vlasti — isključivo na zakonski osnovan zahtjev.
Svi navedeni pružatelji usluga obrađuju podatke unutar EU/EEA.
6 Vaša prava
Sukladno čl. 15–22 GDPR-a imate sljedeća prava:
Pristup
Možete zatražiti kopiju podataka koje imamo o vama.
Ispravak
Možete zatražiti ispravak netočnih podataka.
Brisanje
Možete zatražiti brisanje kada nema zakonske osnove za daljnje čuvanje.
Prigovor
Možete se usprotiviti obradi temeljenoj na legitimnom interesu.
7 Pritužbe i kontakt
Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke na nezakonit način, možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:
Selska cesta 136, 10 000 Zagreb
azop.hr | +385 1 4609 000
Za sva pitanja vezana uz obradu vaših osobnih podataka kontaktirajte nas: